Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário durante o processo de cadastro, navegação ou compra no site. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e dados de pagamento. Também podemos coletar dados automaticamente, como IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas acessadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.

Finalidade do Uso de Dados

As informações são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos;

• Emissão de notas fiscais;

• Comunicação com o cliente (confirmações, status de pedidos, dúvidas, suporte);

• Envio de campanhas de marketing, caso autorizado;

• Personalização da experiência de navegação;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

A D’ale Cosméticos não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços terceiros estritamente necessários para a operação da loja, como plataformas de pagamento, gateways de envio, emissores de nota fiscal, e sistemas de atendimento ao cliente. Esses terceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, lembrar preferências do usuário e coletar informações sobre o comportamento de navegação. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores protegidos, com medidas de segurança adequadas à natureza das informações processadas. Adotamos práticas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição acidental, perda ou alteração. Embora empreguemos os melhores esforços, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de dados;

• Acessar os dados armazenados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar consentimentos concedidos anteriormente;

• Solicitar a exclusão definitiva dos dados, quando aplicável.

As solicitações devem ser enviadas para nosso canal de atendimento, que responderá dentro dos prazos legais.

Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

E-mails e Comunicações

Com o consentimento do usuário, poderemos enviar e-mails com promoções, novidades e conteúdos relacionados. O usuário poderá cancelar o recebimento a qualquer momento, utilizando o link de descadastramento incluído em todas as comunicações.

Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Dale Professional não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de cada site acessado.

Alterações nesta Política

A D’ale Cosméticos pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular deste documento para se manter informado sobre como os dados estão sendo tratados. As alterações passam a valer a partir da data de sua publicação no site.

Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail informado na página de contato.

Ao utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.